大手ストリーミングサービス各社が解約率の高さに頭を悩ませる中、ある新興企業が、視聴者を定着させるためのインタラクティブでAIを活用した手法を編み出した。ハリウッド業界誌「Deadline」が7月8日伝えた。
これまでステルスモードで運営されてきた「VersusGame」は、Disney+、Paramount+、HBO Maxといったプラットフォームに加え、NFLやライオンズゲート、Redditなどのコンテンツプロバイダーとも提携してきた。
Versusが設計したAIオーバーレイは、視聴者にインタラクティブな体験を提供し、デジタルプラットフォームで視聴する番組や読むコンテンツに「一緒に参加」できるようにする。視聴者がスマートフォンでスポーツ生中継、ドラマ、記事、ストリーミングなどのコンテンツを撮影すると、Versusがゲーム、クイズ、投票、チャレンジを生成。視聴者は予想を立てたり、ランキングで競い合ったり、賞品を獲得したりできる。
このゲーム化された体験は、TikTokやInstagramなどを操作しながらの「ながら見」でなく、ストリーミングプラットフォームとの積極的な関わりを促すものだ。同社によれば、顧客のセッション時間を16％延長し、継続率を4.5〜9.5％向上させることに貢献したという。
（文：坂本 泉）
榎本編集長「
ドラマやスポーツ中継を観ながら、視聴者にスマホでクイズや予想ゲームに参加してもらう——そんなAIの仕掛けで配信サービスの解約を防ぐ新興企業Versusが、注目を集めている。面白いのは、その発想の転換だ。
配信各社にとって、視聴中のスマホは長年の敵だった。番組の途中でTikTokやInstagramに注意を奪われ、視聴の熱が冷めていくからだ。Versusはこの敵を、味方に変えた。スマホを番組にかざせば、AIがその場面に合わせたクイズや投票を作り出し、予想を競い合える。
スマホをいじりたい手を、番組から引き離すのではなく、番組への参加に使わせるのだ。実際、視聴時間は16%延び、継続率も向上したという。ながら見を禁じるのではなく、ながら見の習慣ごと番組体験に取り込む。スマホと共存する時代の視聴設計として、実に理にかなった一手であることが読み取れる。」
